@所有研学机构 疫情过后，你的核心竞争力还在吗？

研学旅行转型之路

疫情常态化防控

研学旅行作为旅游业的新热点和文旅融合的重要领域，市场空间广阔。在疫情常态化防控的新阶段，研学旅行市场主体不仅要迎接挑战，苦练内功，更要加快创新转型，为行业高质量发展添能蓄势。

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加强课程研发

研学旅行重在“研”和“学”，课程设置是研学旅行的重点，也是难点。2016年以来，随着研学旅行市场的迅速发展，越来越多的企业进入研学领域，一些传统旅行社也开始转型开展研学旅行业务，市场竞争不断加剧。

拥有丰富的研学线路和专业的课程研发团队是研学旅行机构核心竞争力的重要体现。

疫情期间，企业的业务量缩减，员工工作量减少，研学机构可以利用此机会“苦练内功”——提升自身专业化水平，加强精品课程开发。

研学课程开发首先要紧密结合学校课程，把知识点融入文化旅游资源，其次还要适应后疫情时代的市场变化，充分考虑学校和家长的消费心理变化和疫情防护需要。

另外，还要注意课程的落地执行问题，提前评估景区（点）的实际情况和学生的接受能力，避免出现落地难的现象。

课程研发团队既要包括从事旅游业务的资深业务人员，还要吸纳活跃有创意的年轻人，并聘请专职教师做课程顾问，这样才能保证设计出科学、专业、符合市场需求的研学课程。

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加快研学指导教师培养

研学指导教师（也叫辅导员）是研学活动的重要构成要素之一，肩负着研学课程的具体实施和落地任务，对研学旅行活动的目标实现，发挥着举足轻重的作用。

研学指导教师不同于传统旅游中的导游，在讲解风格和知识储备方面都存在较大区别，对从业人员提出的要求更高。

研学指导教师是综合性人才，既要具备导游的基本技能，又要具备教师的文化积淀，同时还要具备拓展能力，能现场调动孩子的积极性。

大学生的创新能力和学习能力都较强，是研学指导教师队伍的重要组成部分和培养对象。

2019年10月，教育部下发《普通高等学校高等职业教育（专科）专业目录》，确定2020年起各高校将增补研学旅行管理与服务专业。

同时，应加强在职员工培训，多形式多渠道培养能够胜任研学旅行工作任务的高素质、专业化、创新型的研学指导教师队伍。

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创新经营方式和产品形式

疫情对旅游业的经营方式、产品开发、营销手段等都提出了新要求，研学旅行也不例外。

随着市场的逐步复苏，线上线下融合发展成为重要方向。

疫情之后，学校和家长更加关注安全因素，研学旅行机构应控制团队规模，主打小团队定制、自然教育等，以更好地适应市场需求和变化。

相对于跨省游和出国游，周边游的安全系数较高，更容易为大家所接受，研学旅行机构应做好周边游产品开发和服务，深入挖掘周边特色资源，设计深度研学课程，让孩子们发现更多身边的美。

根据防疫要求，短期内群体性活动将仍然受限，学校的社会实践类活动、需要集体外出的活动将更多采用线上线下结合的方式实现。

研学旅行机构可结合线上博物馆、智慧旅游等，研发专题产品，推出云旅游服务。

经历了长时间的“停课不停学”，大家对在线教育的接受度大幅提升，为线上研学产品的推行创造了有利条件。

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建立健全行业标准

研学旅行同时具有旅游和教育两个属性，是以旅游为基础的教育实践活动。

由于缺乏相应的标准，行业门槛并不高。

近年来随着市场规模的不断释放，很多旅行社、教育机构、文旅企业纷纷加入研学行业，市场竞争日趋激烈，产品良莠不齐，价格战时有发生。

课程内容针对性不强、研学指导教师缺乏资质认定、接待服务标准不明确等问题突出，亟待规范。

目前，研学旅行行业尚无国家级标准，原国家旅游局发布的《研学旅行服务规范》（2016年12月19日发布，2017年5月1日起正式实施）内容全面，但尚待进一步细化。

研学旅行作为旅游产品的升级服务和教育服务的分支产品，需要文旅部门和教育部门联合行动，优势互补，加强管理和指导力度，尽快建立相关标准，推动行业高质量发展。

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